Adverteren binnen de nieuwe generatie zoekgedrag.

ChatGPT Ads zijn advertenties die naast een gesprek met de AI-assistent worden getoond. Ze maken geen deel uit van het antwoord. Vier signalen bepalen samen of een advertentie relevant is: de context en intentie van het gesprek, de landingspagina, de titel en advertentietekst en de context hints die de adverteerder meegeeft. Context hints beschrijven een situatie en zijn geen exact-match zoekwoorden. W69 AI Growth uit Amstelveen (regio Amsterdam) bereidt campagnes hierop voor en begeleidt de activering zodra toegang beschikbaar komt in de markt van de klant.

Klassieke zoekadvertenties beginnen bij een term die iemand intypt. U kiest zoekwoorden, u biedt op die zoekwoorden en u schrijft een advertentie die daarbij past. De hele campagnestructuur is opgebouwd rond losse woorden en hun varianten.

Een gesprek met een AI-assistent werkt anders. Iemand beschrijft eerst zijn situatie, stelt vervolgvragen, laat opties naast elkaar zetten en komt pas daarna bij een keuze uit. Op het moment dat een advertentie relevant kan zijn, is er dus al veel meer bekend dan één zoekterm: de situatie, de eerdere vragen en de richting waarin het gesprek zich beweegt.

Dat verschuift het werk. Niet langer zoekwoordlijsten uitbreiden, maar beschrijven in welke situaties uw aanbod het juiste antwoord is. En omdat de landingspagina meetelt als relevantiesignaal, is die pagina onderdeel van de campagne in plaats van het einde ervan.

Een gesprek doorloopt vrijwel altijd dezelfde fasen, soms binnen enkele minuten. Wie per fase een eigen boodschap heeft, praat niet over aankoop terwijl iemand nog aan het oriënteren is.

Per fase leggen wij vast welke vraag eronder ligt, welke boodschap daarop past en naar welke pagina die boodschap doorverwijst. Dat is de AI Intent Map, en die is ook zonder mediabudget bruikbaar: dezelfde inzichten voeden uw organische AI-zichtbaarheid.

In een klassieke campagne bundelt u zoekwoorden in advertentiegroepen. Hier bundelt u situaties. Een contextcluster is een groep gesprekken die inhoudelijk om hetzelfde draaien, met één belofte, één advertentietekst en één landingspagina.

De context hints die u meegeeft beschrijven wanneer dat cluster relevant is: om welk onderwerp het gaat, in welke fase van de beslissing, en voor wat voor soort klant. Ze sturen de relevantiebepaling. Ze werken niet als een exact-match zoekwoord dat een vertoning garandeert bij een bepaalde term, en u koopt er geen positie mee.

Praktisch betekent dat het volgende. In plaats van te bieden op “crm software” beschrijft u een cluster als: een klein salesteam dat het huidige systeem niet gebruikt en een koppeling met Outlook nodig heeft. De advertentietekst gaat over adoptie, de landingspagina laat de koppeling zien, en beide versterken elkaar als signaal.

Daardoor is een campagne hier minder een lijst en meer een structuur: een handvol goed omschreven situaties in plaats van honderden woordvarianten.

Er komen tools op de markt die uw ChatGPT-campagne automatisch opbouwen en beheren. Dat werkt, en voor wie alleen een advertentiekanaal wil aanzetten is dat een prima route. Maar een advertentie plaatst u náást het antwoord. Het antwoord zelf blijft daarmee onaangeroerd.

Wanneer een AI-assistent straks drie aanbieders noemt en er staat één advertentie naast, wilt u in beide voorkomen. Dat vraagt twee verschillende soorten werk: een campagnestructuur voor het betaalde deel, en content, structured data, entiteiten en autoriteit voor het organische deel. W69 doet ze allebei, vanuit dezelfde intentiekaart, zodat de boodschap in het antwoord en de boodschap in de advertentie elkaar niet tegenspreken.

Daarom begint een traject bij ons niet bij de campagne, maar bij de vraag welke gesprekken uw toekomstige klanten voeren voordat zij klant worden. Zie AI Advertising voor de brede propositie en AI Visibility (GEO/AEO) voor de organische kant.

Verdiep uw kennis